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10月10日，广州市闵彤女士在工作人员的帮助下，使用“人工智能+机器人”(AIR)电子商务登记系统申请营业执照。《经济日报》记者杨铮
10月10日，广州“人工智能+机器人”(AIR)电子商务注册系统由国家工商行政管理局注册局、广东省工商行政管理局及广州市相关负责人按“启动球”键正式启动，广州市首个电子商务许可证当场发放。
电子商务注册并不新鲜。然而，与珠三角其他城市相比，广州的电子商务注册系统取得了非凡的突破——依托中国先进的空间信息技术，开创了中国首个“人工智能+机器人”无人审批模式，将商务注册带入机器人智能审批、擦脸和拍照的新时代。
广州的“人工智能+机器人”(AIR)电子商务注册系统是由国家大型信息工程和电子政务领域的领军企业航天信息有限公司自主开发的。该系统以大数据和新一代信息技术为支撑，实现了“人工智能+机器人”申请、签名、审核、照片发布、宣传和备案的电子化流程，实现了“免预约”、“零会议”、“全天候”、“无纸化”和“高效”的商业登记。将来，申请人不仅可以使用电脑终端和手机应用程序，还可以使用安装在政府大厅和银行网点的智能机器人来处理整个电子商务注册业务。
机器人“值班”
经营营业执照需要10分钟
智能机器人如何完成整个复杂的审批过程？在启动仪式上，记者见证了佟女士从申报、人脸识别、电子签名、智能审计到通过智能机器人获得营业执照的全过程，佟女士正准备注册成为一家外贸公司。
在现场，童女士在广州市工商行政管理局官方网站上实名注册后，进入“全电子商务注册系统”页面，填写相关信息。由于完全智能的指导，表格被顺利填写。
“公司的确切地址不清楚吗？没关系，输入框有智能提示。通过后台的标准地址库，对填写的地址进行智能监控和判断，避免出错。业务范围不会填写？没关系。该系统将以智能推荐的形式向企业推荐标准业务范围，为首次申请的申请人提供了极大的便利。”广州市工商行政管理局相关负责人介绍。
童女士填写信息后，系统智能生成标准化表格供其核对确认，并在系统中发起电子签名。童女士选择了全新的“无媒体人脸识别”智能签名方式后，用手机“擦脸”来识别身份，轻松完成签名。
进入审核阶段，佟女士申请了标准化服务，系统仅用了2秒钟，佟女士收到了“审核通过”的短信。随后，童女士通过智能发照机器人的自助打印，在不到2分钟的时间内拿到了营业执照。
"整个过程只需10分钟，非常方便！"童女士高兴地说，“过去，用电子方式注册一张照片要花一天的时间。”
智能机器人的作用不仅体现在审批过程中，还体现在审批前后。广州市工商行政管理局局长谭表示，在审批前，智能机器人可以提供智能咨询服务，并自动实时回答管理人员的提问。审批完成后，系统可以实现智能电子文件存储，并自动将数据推送到公示系统，向公众公示企业信息。
「未来，广州所有政务大厅将会安装『智能申报机器人』和『智能授权机器人』。管理人员可以使用“智能申报机器人”在最近的工商政务大厅或相关银行网点方便快捷地完成申报过程并获取营业执照。”谭对说道。
在电子政务领域-
空间技术市场广阔
将办理时间从一天缩短到10分钟，无疑是我国电子商务登记改革的一大进步。这背后，集中了中国航天信息技术在民用领域的许多重大突破。
据了解，开发该系统的航天信息公司是以信息安全为核心技术的信息产业国有上市高科技公司，由中国航天科技集团公司控股。它肩负着保护国家经济和人民生活的使命。空间信息已经将空间领域的信息技术应用到许多领域，如税收、公共安全管理、出入境管理、智能管理等，使各种空间应用在生活的各个方面开花结果。
“今天发射的系统融合了空间领域的许多创新技术。人脸识别签名、智能地址比较、智能推荐业务范围等技术在商业领域的应用在国内尚属首次。此外，还应用了空间领域的大数据分析技术和信息安全防泄漏技术。”航天信息部副总经理马告诉记者。
值得一提的是，先进大数据技术在空间领域的应用带来了审计模式的颠覆性变化:从单纯依赖工商注册数据和注册人个人经验的传统审计模式，到基于工商、公安、税务、法院、银行等各种大数据分析和规则判断的智能审计模式。大数据系统不仅能实现对重点企业和人员的预警，还能使“老赖”无法动弹。还可以为决策分析提供智能支持，自动形成趋势分析，包括市场主体的股票分析、资本流入分析、市场活动分析等。
“未来空间信息技术在电子政务领域将有非常广阔的市场空”马说，不仅北京、上海、广州、深圳等特大城市按照中央的指示带头加强了商业环境的改革，许多其他城市也纷纷效仿，推进了商业环境的便利化。空间信息作为国家大规模信息工程和电子政务的主力军，将顺应和把握这一趋势，推动政务向便捷化和智能化发展。
他表示，下一步，航天信息将与工商部门合作，尽快将“人工智能+机器人”(AIR)电子商务注册系统推广到珠三角其他城市乃至全国，为老百姓节省时间和成本，促进信息产业的繁荣发展。
