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以互联网、大数据、云计算等现代信息技术为指导，通过信息互联、资源共享、智能应用等措施，有望从根本上降低物流成本，大幅提升服务质量和效率。
网上购物已经成为日常生活中的常见现象。目前，网络零售和快递服务蓬勃发展，但也面临着信息交流不畅、损失大、用工荒、用工贵等问题。最近发布的《2017中国智能物流大数据发展报告》(以下简称《报告》)显示，近年来，物流业广泛应用货物跟踪定位、射频识别、电子数据交换、可视化技术、机器人技术、移动信息服务和定位服务等新兴技术。以互联网、大数据、云计算等现代信息技术为指导，通过信息互联、资源共享、智能应用等措施，有望从根本上降低物流成本，大幅提升服务质量和效率。
在接下来的一年里，包裹的数量预计将超过1000亿。
从增长率来看，2016年快递业务量是网上零售额的两倍。这是交通运输部科学研究所、菜鸟网络和阿里研究所联合发布的第一份国内智能物流报告。据推测，快递业务的增长率高于网上零售。有两个主要原因:第一，相应的包裹价值进一步降低，包裹数量进一步分散；其次，移动社交网络正在蓬勃发展，基于移动社交网络的大量商品交易尚未被纳入现有的电子商务统计。
在传统经济条件下，流通产业的发展依赖于区位。电子商务平台兴起后，由于其统一大市场、大流通的性质，任何人都可以在任何地点和时间达成交易意向，地理位置不再重要。例如，阿里巴巴集团2016财年的电子商务交易额超过3万亿元，成为全球最大的零售平台。
"这是流通革命带来的物流本质的根本变化."菜鸟网络的首席技术官王文斌表示，在传统的商业模式下，物流主要是指运输和储存大量的货物。电子商务兴起后，对小包裹和多频包裹快递的需求不断扩大，物流碎片化开始出现。
根据阿里研究所的预测，到2020年，中国的网上零售额将超过10万亿元，预计未来五年左右，年包装量将超过1000亿件。根据目前的劳动效率计算，电子商务物流从业人员的需求将超过600万，智能物流的发展更加迫切。
智能物流绩效年增长率超过50%
网上零售和快递服务总量巨大，发展前景可观。然而，《报告》显示，中国物流业整体信息化水平不高。全国7000万中小企业和个体企业缺乏信息互联互通，信息孤岛现象突出。供需信息不匹配、信息交流不畅、供应链传递不及时，必然会增加企业成本，降低效率，严重影响服务质量。
智能物流受互联网、大数据和云计算等现代信息技术的指导。通过信息互联、资源共享、智能应用等措施，有望从根本上降低物流成本，大大提高服务质量和效率。报告显示，智能物流是物流业降低成本、提高质量、提高效率的重要手段。只有通过开放信息交流渠道和促进开放的信息共享，智能物流才能有发展的基础。
与整个物流业相比，以智能物流理念为指导
电子商务物流行业表现良好，年增长率超过50%，员工超过200万人。其服务质量、物流及时性和效率处于领先地位。
智能物流在提高质量、提高效率和降低成本方面取得了显著成效。2016年，中国社会物流总成本占国民生产总值的比重为14.9%，比上年下降1.1个百分点。这表明，2016年每万元国内生产总值的社会物流总成本为1490元，比上年下降6.9%。根据王文斌的分析，从电子商务物流的角度来看，成本降低主要有两个原因。一是运输组织和供应链优化的变化。例如，菜鸟网加快了智能县物流网络的建设，整合了资源，农村配送成本预计每份订单至少下降0.5元。二是推行农村商品集散模式，比单纯的包裹配送降低配送成本50%以上。菜鸟网络提供的智能供应链服务可以帮助企业增加1/3以上的库存周转率。在下一个在线和离线库存打开后，离线商店几乎可以实现零库存销售，商品的总数量可以减少30%。
智能物流继续提高服务质量。完成率是到达消费者的点数的比例。王文斌表示，2015年“双11”那天包裹物流的完成率超过60%，到2016年“双11”的时候，这个比例将上升到85%左右。与2016年和2013年的“双11”相比，由于大数据等的支持，1亿包的登录时间减少了近3倍。
大数据和新技术带来绿色物流
在快递包装中，“过度使用”和过度包装更为严重，回收率极低。大量快递包裹造成的环境破坏逐渐引起了社会的关注。据统计，我国快递包裹产生的“垃圾”一年能填满近20万个足球场，光是密封带就能包裹赤道数百次...
环保部副部长赵英敏表示，中国已经成为网上购物最发达的国家，但在生产、流通、储存、消费和回收方面仍有大量的资源和能源消耗及浪费。实施绿色供应链管理，推广绿色包装、绿色采购、绿色物流和绿色回收，大幅降低生产和流通过程中的资源消耗和污染物排放尤为迫切和重要。
中国仓储配送协会副主席王继祥表示，“大数据带来绿色物流”。如菜鸟网等开发了智能包装算法技术，合理安排箱子，为各种商品提供合理的摆放方案。与人工判断相比，每个包装平均可节省5%以上的耗材。仅2016年的“双11”日就将节省3000万个包装箱，相当于砍伐10万棵树，全年节省纸张消耗约12亿元。
据悉，菜鸟网络已与童渊、申通等32家国内外物流合作伙伴建立绿色联盟，启动“绿色运动计划”。该联盟明确提出，到2020年，将行业总碳排放量减少362万吨，用绿色包装材料替代50%的电子商务包装材料。我们将开发完全可生物降解的塑料包装和无胶带纸箱，建立“绿色行动包装回收区”，并计划在数千所高校回收纸箱。到目前为止，已经向消费者交付了近50万个绿色包装。
近年来，货物跟踪与定位、射频识别、电子数据交换、可视化技术、机器人技术、移动信息服务和定位服务等新兴技术在物流行业得到了广泛应用。各大公司加大了对物流未来技术的研发投入。例如，义乌申通配送中心已经测试了350个机器人在一个2000平方米的仓库中同时操作，并且可以在一个小时内分拣18000件快递货物。王文斌表示，可以预计，智能物流设备的应用有望在一定程度上缓解“劳动力短缺”和“劳动力昂贵”的问题。
