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海外网4月11日电-3月20日，新华人寿保险股份有限公司(以下简称“新华保险”或“公司”，上海证券交易所代码:601336，香港证券交易所代码:01336)公布2017年经营业绩。2017年度报告详细披露了新华保险两年来的各项转型成果，并就如何落实党的十九大提出的“高质量发展”要求，提交了自己的答卷。
年报数据显示，2017年，新华保险共实现保险业务收入1092.94亿元。其中，一年期远期保费收入278.09亿元，同比增长17.4%，10年及以上业务成为一年期远期保费收入的主要来源，达到183.11亿元，同比增长29.6%；全年新增业务120.63亿元，同比增长15.4%。新业务价值率为39.7%，同比增长17.3个百分点。归属于母公司股东的净利润为53.83亿元，同比增长8.9%。同时，公司坚持稳健的价值投资理念，年总投资收益率为5.2%。
截至2017年12月31日，新华保险总资产首次突破7000亿元，达到7102.75亿元，同比增长1.6%。嵌入价值1534.74亿元，同比增长18.6%。核心偿付能力充足率和综合偿付能力充足率分别达到275.93%和281.67%。成功达到2017年初制定的“规模稳定、价值增长、结构优化、风险可控”的总体基调要求。
结构优化有助于向最终业务过渡并开始高质量的开发
“中国经济从高速增长阶段向高质量发展阶段转变”是党的十九大和中央经济工作会议对中国经济发展新时代特征的重要判断。经过从2016年开始的两年积极转型，新华保险实现了保费结构、期限结构、产品结构等核心指标的整体优化，初步形成了更新驱动的保费增长模式，为进一步优质发展奠定了基础。
从保费结构来看，新华保险2017年实现续保保费774.67亿元，同比增长19.4%，占总保费的71%，高于2015年底的53%。在第一年的溢价中，期货交易业务达到278.09亿元，同比增长17.4%，占第一年溢价的87%，高于2015年底的32%。第一年期货交易业务的更新和持续增长为发展期(2018 -2020年)提供了足够的动力。
从期限结构来看，新华保险2017年10年期及以上期货交易已成为新单一业务的主要来源，占一年期期货交易的66%。另一方面，在2016年积极收缩116亿条交易的基础上，2017年将进一步收缩约200亿条驳船，基本消除驳船负担。
从产品结构来看，以“无忧健康”为代表的健康保险产品表现良好。医疗保险同比增长33%，至312.62亿元，其中111.75亿元为新增，占第一年保费的35%，较2015年底增长20%。
公司业务质量明显提高，年退保率下降1.7个百分点，至5.2%，退保率同比下降23%。与2015年相比，退保率和退保基金显著提高，分别下降4.1个百分点和38%。个人人寿保险的13个月和25个月保费续保率分别上升1.1和4.2个百分点。
建立“三高”团队，促进独立管理，实现质量增长
在为期两年的转型过程中，新华保险遵循“先军后军”、“高中水平稳定、底层适度流动”的人的发展原则。个人保险营销团队数量和质量稳步提升，赋权、继承权和跨区域业务发展权相继出台。截至2017年底，新华保险拥有个人保险营销人员34.8万人，同比增长6%。新华保险业务平台成长的主要原因是高素质团队的建设，这不同于单纯追求人力规模，而是考虑了人均生产能力、完成率和保留率。
与此同时，新华保险逐步完善了以预算管理为基础的独立的事业单位管理体制，重点是三、四级事业单位。机构经费水平不断提高，成本结构不断优化，成本优化意识不断增强。截至2017年底，全国共设立机构1767家，为2966.4万名个人寿险客户和4.3万名机构客户提供了一系列寿险产品和服务。
以效率为核心，客户服务能力全面提升。
为了满足人们对美好生活的向往，帮助完善社会保障体系，新华保险在经营管理体制上做了大量工作。承保、保全和理赔时限全面提高。2017年，新华保险的承保时间从1.12天缩短至0.65天。保存期限不超过1天，保持行业领先水平。理赔平均时间缩短至1.21天，同比增长42%。此外，新华保险在业内率先将小额理赔金额提高到5000元，并对个人医疗保险实行“即时支付”，责任明确，材料充足。截至2017年12月，超过120，000名客户体验了自动理赔服务，比去年增长了62.3%。
在客户服务方面，新华保险将在2017年继续开展积极回访，覆盖195万健康无忧的投保客户，发放保险福利4.26亿元，帮助5000多个家庭度过难关。随着新的3.0代客户服务中心的正式运营和增值服务系统的推出，新华保险为人民谋幸福的能力进一步提高，连续两年获得中国保监会颁发的“保险公司服务评价等级”的甲级认证。
公益事业奏响和谐之声，社会责任翻开新篇章。
《财富》和《福布斯》是世界500强企业，新华保险以新华人寿保险公益基金会为依托，积极践行企业社会责任。2017年，“这座城市因为你而美丽，新华社和你同行。”在全国范围内开展的关爱环卫工人的大规模公益活动使17个城市的21.2万名环卫工人受益，共缴纳保险费212亿元。与此同时，开展了一系列公益活动，如志愿者联盟关爱活动、交响乐音乐会特别演出和建立环卫工人驿站。2018年，新华保险将进一步扩大项目影响力，利用行业优势，为全国40万环卫工人提供风险保障，为改善民生、构建和谐社会做出积极贡献。
2018年是贯彻党的十九大精神的第一年，也是新华保险按照十三五规划进入发展期的第一年。面对新时代、新命题，新华保险有一个明确的回答，那就是继续“稳中求进”的总基调，把握“发展、巩固、优化、提升”的总方针，坚持高质量发展。
具体来说，要大力发展核心业务，促进团队优质发展，积极创新销售支持，严格防范经营风险，努力实现“四个增长”——保费增长、价值增长、团队增长、利润增长，“三个提高”——提高绩效率、保留率、收费率，“两个降低”——进一步降低退保率和费用差异损失。(潘瑞金、孙培荣)
