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最近，JD.com和腾讯协助公安部破获一起盗窃和出售多达50亿条公民信息的大案。
事实上，网络用户信息泄露事件屡见不鲜:雅虎！2亿用户数据泄露，中铁票务网站12306漏洞危机，多达2000万连锁酒店客户开通信息泄露，10G裸贷照片和视频压缩包在互联网上广泛流传，小米论坛脱裤导致800万小米社区用户数据泄露...
在复杂的网络和信息安全环境下，用户个人信息的泄露已经成为互联网/电子商务行业的“顽症”和难以言喻的痛苦，凸显出每个人在当前网络环境下裸奔的恐惧和无助。
为什么“泄密”经常发生？根据近年来电子商务投诉维权公共服务平台收到的用户投诉和监测，许多大型互联网公司和平台公司存在重大内部管理漏洞，其内部人员故意泄露和出售网站用户的个人信息，侵犯了网上交易用户的信息隐私权。
针对频繁发生的电子商务信息泄露事件，中国电子商务研究中心特约研究员、辽宁亚太律师事务所律师董一智认为，根据现行法律，企业需要对用户信息泄露承担一定的赔偿责任，因为企业与用户有合同关系，有义务保护用户信息安全。
董以智表示，根据美国法律，企业在信息披露的情况下可能会被处以罚款，从而失去一切。中国法律对侵犯用户隐私的约束力有限。用户权益保护和寻求民事赔偿的成功率不高。很难确定损害的数额，也很难调查那些对隐私泄露负有责任的人。董以智表示:“虽然大规模信息披露和数据安全事件时有发生，但从来没有人看到企业负责人被追究责任。”
绝大多数新的网上欺诈都与个人信息的披露有关。个人信息的非法交易是网络诈骗犯罪泛滥的根源，但却屡禁不止。中国电子商务研究中心特约研究员、广州市金鹏律师事务所合伙人展律师表示:“违法成本低、法律监管缺失是重复泄密的根本原因。”。"
“信息安全不是小事。用户必须增强他们的信息保护意识。”中国知名的网上购物权利专家、中国电子商务研究中心法律与权利部助理分析师姚建芳表示:“网络信息披露存在许多隐性风险。除了我们熟悉的购物网站上的账户被盗和CDSN信息被披露之外，每天下载手机软件、无线上网、手机支付等也存在一定的风险。”
根据中国电子商务研究中心此前对1000名用户进行的在线调查，56.8%的用户对互联网信息的安全性表示担忧，并对需要个人信息的网络游戏和注册有所警惕，但43.2%的用户仍然认为互联网信息的披露与个人无关，没有给予太多关注。
中国电子商务研究中心主任曹磊表示，用户信息披露不仅存在于个人定价的电子商务平台，而且几乎是当前电子商务行业的“通病”。为了避免购物过程中的信息泄露，需要消费者、电子商务平台和相关部门的共同努力。
