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让中国游客用手机支付
支付宝在芬兰最大的百货商店推出。新华社记者李玉枝照片
对许多国家来说,中国游客已经成为最重要的游客来源。“十一黄金周”是中国旅游旺季,现在已经成为世界各地商家的“旺季”。据了解,在国庆节期间,世界各地有成千上万的商人为中国游客提供不同于其他国家游客的优惠价格。中国游客只要通过支付宝付款,就可以享受优惠待遇。
中国在互联网程度上领先世界。当中国游客出国时,他们可以用手机支付,支付速度更快,扫描退税代码,用手机找到高质量的企业,这些都是外国人羡慕的。
获得海外购物优惠待遇的一种方式是退税。例如,在欧洲,一般退税可以收回付款的12%-19%。虽然退税很好,但由于手续复杂,许多中国消费者没有得到优惠待遇。但是现在,中国游客比外国游客有更多的退税,即手机退税。游客在退税单上填写绑定到支付宝的手机号码和护照信息,在海关加盖海关印章,然后在机场退税柜台用手机扫描支付宝二维码,人民币退税可以立即记录到支付宝。税款以人民币实时缴纳,更快捷、更方便。目前,全球已有16个机场为中国游客推出支付宝扫描码实时退税服务。
泰国金宝免税店海外市场部负责人表示,中国出境旅游市场正在从团体旅游向免费旅游转变,对我们来说,服务也应该随之改变。中国人可能是世界上最喜欢花钱买手机的游客。我们进入支付宝后,很多中国游客会用手机支付。我们特别了解中国游客,因为手机支付真的很方便,其他国家应该在这方面向中国学习。
成田国际机场零售业务部负责人明军申奇表示,今年的“十一”将提升中国游客的机场服务,包括增加“入境免税店”和旅游服务中心,以及扩大中国移动支付平台支付宝的覆盖范围。我认为中国游客不仅有惊人的购买力,而且非常前卫。他们都喜欢用手机支付。目前,支付宝在机场的覆盖率已经达到92%。
今年1月至7月,中国赴芬兰旅游人数比去年同期增长43%,是赴芬兰旅游的外国游客中最高的。芬兰旅游局全球营销总监亨利·蒙德(Herry Mond)表示,随着中国游客赴芬兰旅游人数的增加,芬兰需要尽快了解中国游客的需求,帮助他们获得更好的旅游体验。引入支付宝是一项重要措施,它可以让来芬兰的中国游客更容易支付餐费、购物费和住宿费。
新西兰克赖斯特彻奇机场总经理沃森(Watson)表示,为了迎合中国游客,我们今年做了很多改变,比如增加了中文翻译服务,特别是接入支付宝,支付宝可以用手机支付,而且汇率很好。对于来自其他国家的游客来说,使用这样方便的产品是不可思议的,他们认为中国的互联网技术真的很发达。