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最近，30组家庭用户来到海尔信息产业园中心空研发中心，近距离体验海尔中心空调整的产品解决方案、产品研发和工况模拟实验。记者了解到，这是海尔的中央空音，它正式向用户开放其研发实验室，向普通用户展示产品研发过程，让用户能够更深入地了解中央空音并接受用户测试。
“用户在市场上看到的只是一个简单的产品，他们听到的是销售人员对功能的一般介绍。他们不清楚为什么产品具有某些功能，以及这些功能和它们之间的关系在哪里。”海尔中心负责人表示，开放研发实验室的目的是让用户真正了解产品的领先技术和科技研发过程。
在用户体验的场景中，最吸引人的是中国热舒适研究中心的造雪场景。游客们拿出手机拍摄夏天白雪覆盖的场景。研发中心的工作人员也打开了实验室的门。每个人都感受到-23℃的寒冷，亲眼目睹了空室外机的正常运行。
低温热容量是最能体现质量空的标准。在这个雪屋里的实验是为了测试海尔中心的低温制热能力空。海尔家用中央空控制采用高效的DC变频压力机和先进的控制技术，实现机组的宽范围运行，制热运行低至-23℃。
然而，许多用户不明白为什么海尔要建造世界上最高的高落差测试塔，“这个测试塔的第一层可以用于高落差制冷剂管道实验和大规模单元测试实验”工作人员表示，一些重叠别墅不需要中央调整0+，因为国外品牌不符合中国国情，制冷剂管道间距只能达到7.5米，不符合重叠别墅的要求。然而，正是在高落差测试塔的反复测试下，海尔通过将中心空的落差调整到最大30米来解决问题。
“海尔中央委员会空敢于说自己拥有最领先的技术和最专业的解决方案，敢于对外开放，让用户和行业可以对其进行检查和检验。”有业内专家指出，海尔中心基于对产品和技术的自信，向用户开放了研发实验室，这也可以使广告中的产品优势真正深入到用户心中。
