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2016年下半年，新华保险先后在内蒙古乌兰察布市、黑龙江省七台河市和安徽省淮北市开展大病保险，覆盖农民、城镇居民和职工三类参保人员，打破了保单业务的坚冰。截至2016年底，已有2400多人领取了总额超过1000万元的大病保险。
在中国贫困的五大原因中，重病导致贫困。“经过30年的辛勤劳动，解放前的疾病又回来了”是许多家庭因病返贫的真实写照。大病保险作为基本医疗保险制度的延伸，是解决因病致贫和因病返贫问题的有效途径。给予商业保险公司大病保险，不仅体现了党和政府对商业保险公司参与医疗保险制度建设的认可，也体现了对商业保险公司承担更多社会责任的信任和期待。
作为一家大型的全国性专业寿险公司，新华保险通过垂直管理模式和全国服务网络，在所辖的三个城市提供“一站式”理赔服务，避免了被保险人重复经营保险公司报销的麻烦，有效解决了被保险人的“最后一公里”问题。
在政府有关部门的指导下，新华保险积极制定和完善大病保险实施方案，定期召开联席会议，汇报大病保险工作的发展情况。同时，专门成立了健康保险部门和医疗保险管理中心，配备了专业的大病保险经办服务人员队伍，开展医疗检查和费用审核等服务工作，并安排工作人员到社保中心工作，最大限度地方便群众。
针对异地报销手续复杂、监管难度大、医疗费用不合理的严峻形势，新华保险依托全国服务网络和专业服务能力，建立异地医疗服务监管机制，控制和检查虚假医疗消费，有效发挥医疗保险基金的支撑作用，提高运营效率。
新华保险以其“便捷、高效、满意”的专业水准和细致周到的服务赢得了政府相关部门的一致认可和高度评价，实现了“让政府放心、让人民满意”的服务宗旨。新华保险官员表示，新华保险多年来一直致力于公益和慈善事业，认真履行社会责任，服务于民生和经济。在政府和相关部门的指导下，新华保险未来将充分发挥商业保险公司的优势。借助专业系统和服务平台，新华保险将积极探索医疗卫生管理一体化，进一步做好大病保险工作。新华保险将真正保障人民健康，为深化医疗卫生体制和社会保障改革做出应有的贡献。(孙培荣)
