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海外网2月28日电-日照新华保险有限公司在春节和元宵节期间积极组织开展“送冬春节,送爱心”理赔公益活动。它走访了理赔困难的客户,并发送节日祝福和安慰产品,为他们提供持续、积极、周到的关怀服务。
日照五莲县客户徐女士于2016年3月被医院诊断为恶性肿瘤。公司收到赔偿数据后,第二天将7万多元的赔偿转入客户账户,为客户的后续处理提供了充分的保障。这一次,客户非常高兴:“当时我非常感激及时得到理赔款,理赔后,我们以为我们不是新华保险的客户。你还能想起我们,真是令人惊讶!”
这项活动为那些在以前的事故中失去家人并患有导致家庭困难的重大疾病的顾客服务。这些顾客仍然需要社会援助。目前,日照新华保险已经为30多位客户送去了温暖。像上面这样的场景只是许多接受公共福利服务的顾客的缩影。
据悉,日照新华保险一直积极推行“更快、更方便、更贴心”的理赔服务。2016年,日照新华共支付了283.7万元,为650户需要帮助的家庭提供了补偿保护。每年,我们将继续向在理赔方面有困难的客户表示慰问。我们将从一点公益开始,继续体现新华保险“以客户为中心”的经营战略。在保险保障结束后,我们将通过公益活动进一步拓展我们的关怀,展示保险业促进大爱互助的社会责任。(吴云)