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支付宝在欧洲的发展重点是为中国的5.2亿用户提供服务,这样他们在欧洲的网上购物和旅行就可以享受到和在中国一样的移动支付体验,支付宝欧洲负责人刘玉说。
据新华社报道,支付宝作为中国领先的第三方支付平台,近年来逐步加快了欧洲市场的开放步伐。此前,包括哈罗德百货公司和塞尔福里克百货公司在内的英国著名百货公司接受消费者使用支付宝。从今年8月14日起,中国游客将可以在与巴克莱银行合作的英国企业中使用支付宝。
刘玉表示,支付宝也加快了进入欧洲大陆的步伐,重点在法、德、意等国家建立合作关系。法国的巴黎春天百货、德国的双丽人品牌店和慕尼黑机场都开始接受支付宝,这是中国游客的热门去处。
在英国,支付宝的业务扩张目标主要集中在中国游客经常光顾的地方,如伦敦的唐人街、曼彻斯特市和伯明翰学校附近的商业区。它主要服务于中国学生、游客和来英国的短期工人,他们在使用支付宝支付时可以获得优惠汇率。
由于英国传统金融业相对发达,大多数国内消费者习惯使用银行卡支付,而使用手机支付的比率相对较低。刘玉表示,支付宝在本地服务的目标人群主要是中国用户,现阶段还没有与西方移动支付工具如贝宝和苹果支付直接竞争。
她说:“我们在中国有一个‘口碑’,我们也在国外扩展了‘口碑’的国际版本。这个平台可以帮助商家更准确地营销用户,同时让用户获得更好的海外商家信息,希望为中国客户创造更多的价值。”
谈到支付宝的未来规划,刘玉表示希望更多的欧洲商家和合作伙伴能够了解中国用户如何使用支付宝实现更加舒适便捷的生活方式,并希望支付宝的推广能够进一步推动欧洲社会的数字化转型和非现金支付方式的普及。
刘玉表示,支付宝和摩纳哥政府最近签署了一份非现金支付合作备忘录,希望支付宝的到来不仅能更好地为中国游客服务,也能让摩纳哥成为一个方便游客的智慧城市。在这个过程中,支付宝将对当地商家和合作伙伴产生微妙的影响。
刘玉表示,我们的愿景是进一步数字化用户的生活方式,如支付和消费习惯,中国已经在这方面走在世界前列。在世界范围内,这是一个不可阻挡的趋势,但这些变化需要时间。
(编辑:泽勤)