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新华社北京12月4日电“飞回”祖国的怀抱——近14000名滞留在巴厘岛的中国游客回到了中国
新华社记者齐
12月3日7点44分，中国东方航空空公司的一架a330客机平稳降落在上海浦东国际机场，搭载了滞留在巴厘岛的129名中国乘客。这是东航搭载滞留巴厘岛游客回国的最后一趟航班，也标志着相关部门成功完成了协助滞留巴厘岛的中国游客乘商务航班回国的工作。
“我安全到家了，这是最难忘的一次旅行，那天我住在泗水机场，中国大使馆为中国游客提供了食物和饮料，让我们感受到了祖国的温暖。我也体会到了祖国细致的紧急预防措施...很高兴你来了，赞美中国！”这是一位来自山东临沂的游客安全到家后发给导游的微信信息。
据民航局相关负责人介绍，由于阿贡火山爆发，巴厘岛恩古拉莱国际机场于11月27日7时暂时关闭。截至11月29日，火山爆发导致1万多名中国游客滞留。民航局立即启动应急机制，要求运营巴厘岛航线的东航、南航和厦航妥善安置滞留旅客，并制定应急运力配置计划。
11月29日14: 28，巴厘岛机场临时开放至11月30日7: 00，民航局立即安排南航两架客机和东航四架客机于11月29日晚前往巴厘岛，帮助滞留旅客返回家园。截至11月30日上午，包括中国南方航空公司、中国东方航空公司和厦门航空公司在内的国内航空公司已经派出7架飞机帮助1658名滞留乘客返回家园。11月30日晚，民航总局共安排了7家国内航空公司空公司协助近1000名滞留旅客回国。
此外，中国民航还积极协调多家外国航空公司运营巴厘岛至中国的航线，并组织乘客从周边机场返程。
“东航迅速响应民航总局的要求，启动了应急机制，并与当地领事馆和其他各方密切沟通，妥善安置滞留旅客。”中国东方航空巴厘岛公司的站长李斌告诉记者。
中国南方航空公司和中国东方航空公司尽快发布服务公告，为参与巴厘岛行程的旅客提供全面的退款和换货计划，配合总领事馆在机场开设悬挂中国国旗的紧急柜台，尽力为受影响的旅客提供优质快捷的服务。
“知道祖国每天都会派几架飞机来接我们，我们一定能去，我们一定会下定决心！”一名在领事服务柜台办理返程机票的乘客说。
数据显示，截至3日16: 00，许多中外航空公司帮助近14，000名滞留的中国游客回国。
