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随着留学生规模的不断扩大，留学服务市场逐渐活跃起来，传统的留学中介开始延伸服务链，许多专门从事留学服务的机构开始出现。留学后的服务对象是海外学生，为他们提供生活和学习方面的服务。
留学中介和新媒体平台联手
刚到海外的学生是陌生人，在租房、学习、心理健康和法律援助方面需要帮助。看到市场需求，一些传统的留学中介机构开始延伸服务链。例如，在芥末学习将提供海外学习和生活援助。今后，新东方还将为海外学生提供选课指导，并帮助购买保险等服务。
此外，微博、微信公众账户等新媒体平台也在留学后加入了服务团队。他们利用平台强大的社会性和用户的高度信任，为国际学生提供更多的信息和服务。
《北美国际学生日报》是学生订阅更多的公共数字之一。它的创始人林国宇说，公开号码的创立只是为了展示学生在中国的真实生活，但现在，他们更注重为学生服务。林国宇说:“每天由公众账户推出的内容符合海外学生的口味，是他们真正关心的。”很多学生遇到问题都会主动向平台求助，我们也可以提供专业的法律援助。”谈到优势时，林国宇说:“我们的优势在于平台更受学生信任，用户基数大，覆盖率高。现在，出国留学后，服务市场正在逐步形成和正规化。过去，需求和形式都远没有现在这么高，我们只是赶上了这一趋势。”
做年轻国际学生的外国“母亲”
海外青年学生是留学后的重点服务对象。这个群体比较年轻，在离开家乡和家庭后，他们面临着文化差异、价值观差异等问题，容易产生不适。年轻留学生的父母不信任他们的孩子独自出国留学，希望委托服务机构来照顾他们的孩子。基于此，留学后的服务市场更倾向于年轻学生。这些机构的服务不仅限于租房、学习等。，而是关心和爱护四面八方的小留学生的生活。
凌杰创办的美国海外学生交流服务中心是一个为美国青年学生提供留学后服务的组织。谈到建国的初衷时，凌杰说:“留学的孩子会遇到与过去完全不同的文化体系、价值观和思维方式，而空的距离也会带来亲子关系的缺失，这是一些留学生家庭所没有想到的。我们的服务可以弥补家庭成员的不足，像国外的母亲一样关心他们。"
灵捷对儿童的服务体现在很多方面。首先，他们是孩子教育的监护人，是学校的第一联系人。他们代表父母参加家长会，并传达他们孩子在美国的表现。其次，他们每两周和孩子交流一次，并和他们一起度假。此外，他们还会开展一些与众不同的活动，比如在中秋节给孩子买月饼，教孩子在感恩节给父母写感谢卡，以及定期组织郊游。凌杰说:“我们希望在帮助他们了解美国文化的同时，不要失去中国传统。”
需要加强专业性和标准化
虽然很多留学中介已经看到了市场对留学后服务的需求并尝试过，但他们的工作重点仍然是在留学前的工作，他们在留学后服务方面的专业性稍显不足。在英国剑桥大学学习的格林(化名)说:“我在国外学习的时候，中介声称会有后续的签证服务，但是完全没有用，因为中介不够专业。”事实上，学校会提供就业指导、心理健康咨询等服务。我觉得中介做这些事情不是那么专业，所以也不愿意买这些服务。”
凌杰认为:“虽然外国学校和机构会为国际学生提供一些服务，但他们不能完全理解中国学生的烦恼。由于中西文化的差异，中国学生需要更多的时间来适应国外不同的评价标准和文化氛围，需要更有针对性的指导。”
与国外的学校和机构相比，国内的学习代理人对中国学生的需求有更好的了解，所以他们有一定的服务优势。目前，应努力提高专业水平，规范服务，使更多的海外学生受益。(韩晶)
