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据国外媒体报道，无人超市、无人书店和无人面馆……中国零售业正面临一波无人浪潮。在过去的一年里，无人值守技术已经应用于许多领域，为new/きだよよ0/room带来了零售商业模式的创新。
据新加坡联合早报网站2月21日报道，上月在广州正式开业的无人书店“反香围来书店”，顾客打开手机扫描书店门外的二维码，书店门可以自动解锁。在没有导购员和收银员的情况下，他们选择书籍和工艺品来到商店门口的结算区，然后再次打开微信扫描码，系统会自动感应并识别它们。在费用确认和结算后，书店的门又为你打开了。奇客联创国际社区运营负责人方浩经营着这家书店，他表示，书店的消费者主要是年轻企业家，这是他们在无人值守模式下运营的一种创新尝试。自一个多月前开业以来，这家书店在没有刻意促销的情况下，得到了相当好的反响。
据报道，除广州外，中国许多城市都出现了无人书店或自助消费书店，网上商家也在积极部署这一新领域。
据报道，无人值守的商业模式是否会被越来越多的书店采用，并成为一个新的风险投资渠道，正在接受市场的检验，而无人值守的便利店和超市则更早地流行起来，许多公司都积极参与这一领域。
据艾传媒咨询发布的《2017年中国无人零售门店专项研究报告》，2017年中国无人零售门店的交易额预计将达到389.4亿元，2020年增长率预计将达到281%，2022年市场交易额将超过1.8万亿元。
是风口还是阵风？易趣未来便利店的联合创始人穆表示，一家无人便利店的投资约为10万元。根据他们目前的经营情况，单店日营业额约为2000元，即月收入6万元，毛利率约为35%。排除共享等因素，估计一家店铺可以在八个月到一年内收回资本。
据报道，无人书店的返回时间被认为大致相同。由于我国劳动力成本不断上升，低成本无疑是无人值守模式的最大优势，但这种模式仍处于起步阶段，面临诸多挑战。根据广发证券发布的研究报告，无人便利店节省了租金和劳动力成本，但同时也增加了技术投资。目前，单店营业区域的日销售额没有优势，每平方米投资需要1万元左右。供应链效率的提高是无人便利店发展的核心。此外，无人模式的发展还取决于国民素质的提高。目前，无人化便利店在中国也面临着消费者选择后集装箱摆放混乱的现实问题，这将成为无人化模式在中国广泛推广的巨大挑战。
