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伊娃航空公司空荣获五星航空公司空的荣誉。SKYTRAX董事长兼首席执行官爱德华·普莱斯泰德(左三)来台湾颁发证书，被长荣航空公司接受。民航总局局长杨(右二)也出席了祝贺仪式，并与常荣航+总经理陈贤红(左二)合影留念。
Eva airways 空已经获得SKYTRAX五星级航空公司空认证。特别邀请一线员工与民航总局局长杨郭毅(右五)、天合联盟董事长兼首席执行官林保水(右六)、爱娃航空公司总经理陈贤红(左六)合影留念。
伊娃航空公司今天(15日)被SKYTRAX RESEARCH咨询公司评为五星级航空公司。长荣航空公司是世界上第八家航空公司，也是台湾第一家获得航空公司0+世界最高荣誉的航空公司。SKYTRAX董事长兼首席执行官爱德华·普莱斯特德先生从英国来到台湾，并颁发了这一荣誉，得到了长荣航空公司代表+董事长林保水的认可。民航总局局长杨、和各大旅游运营商出席了仪式并进行庆祝。爱娃航空还特别邀请一线员工代表参加认证仪式，分享获奖的荣耀和喜悦。
SKYTRAX RESEARCH Consulting是航空领域的世界知名权威机构。每年，它都会对全球180多家航空公司进行综合评估。其项目包括机场服务、座椅舒适性、机上服务用品、客舱舒适性、餐饮服务、机上娱乐和客舱乘务员服务等。它一直是乘客和航空行业的重要参考指标。目前，世界上只有8家航空公司的评级为0+级，其中长荣航空公司空级，新加坡航空公司空级，卡塔尔航空公司空级(卡塔尔航空公司空级)，国泰航空公司空级，全天航空公司空级，韩亚航空公司空级，海南航空公司空级，印度尼西亚航空公司空级。
自2008年以来，Eva airways 空一直参与SKYTRAX的年度服务质量评估，并且多年来赢得了四星级航空公司空的荣誉。长荣航空还获得了最佳豪华经济舱、亚洲最佳航空公司空人员服务奖、最佳客舱清洁等奖项。在年度在线投票中。2015年SKYTRAX认为长荣航空公司空有被提升为五星级的潜力，因此开展了为期一年的升级审核，全面审核了800多项内容，并派人进行了多次实际旅行，从经济舱到皇家海豹劳雷尔舱，从机场柜台到机舱内部，确保每一个小的服务环节都能达到最佳水平，最终认定长荣航空公司空服务质量已经达到五星级航空公司空公司水平。
伊娃航空公司董事长林宝·瑞说:“飞行安全是伊娃航空公司的核心价值。更用心为乘客服务的是长荣航空公司空。被评为世界顶级五星级航空公司是一种认可和荣誉。这也是持续保持这一荣誉的挑战的开始。在未来，我们将继续无休止地追求更好的飞行安全记录。我们将为每一项小型服务设身处地为乘客着想，为世界各地的乘客带来最完美的空旅程。”
SKYTRAX董事长兼首席执行官爱德华·普里斯泰德(Edward Plaisted)表示:“SKYTRAX的五星级航班空认证是世界公认的最高服务质量标准。SKYTRAX的仔细检查证实，evergreen flight 空优秀的员工可以在机场和机舱提供始终如一的高质量服务。因此，我们决定向该公司颁发证书，成为世界上第八家五星级航班空公司。我们相信evergreen flight 空将在未来继续为乘客提供五星级航班空旅程。”
长荣航空的五星级服务空采用分工的理念和专属服务人员的方式，采用“考虑、互动、专注、专注”的定制服务流程与乘客建立互动关系，从而了解乘客在飞行过程中各个阶段的需求，进而提供“安心、自由、独特、尊贵”的顶级服务。
这次长荣航空公司从四星级航空公司升级为五星级航空公司。一线工作人员的投入发挥了重要作用。一位参加过五星航空公司认证项目的教官表示，在整体服务提升的过程中，空服务人员逐渐熟悉和适应了各种车载服务的变化，逐渐走出传统的服务模式，工作态度和服务技能更加成熟，传播了他们独特的服务魅力和信心，转型成为一支灵活专业的五星服务团队。
为了达到五星级飞行等级空，长荣航空公司以最精致的方式向乘客呈现最佳品质。例如，皇家海豹劳雷尔777-300ER客机客舱，除了提供原始的睡衣、羽绒被和Rimowa旅行包外，还增加了长途线路的铺床服务。座位安排在舒适的床上，配有100%纯棉床垫，由空名乘务员提供，这是大多数其他航空公司只在头等舱提供的服务项目。
在餐饮方面，长荣航空空商务舱提供多种酒类产品供乘客选择，并根据乘客需求，采用高档餐厅的餐桌服务方式进行试酒。在测试过程中,空服务人员将介绍葡萄酒的种类、年份和特点，并为客人倒酒品尝，以确保乘客能够选择最美味的葡萄酒，突出乘客的荣誉和品味。
Eva airways 空在地面装卸服务中有相同的意图。针对出国旅客在机场可能遇到的困难，桃园机场在登机柜台前专门安装了电子显示屏，显示柜台位置地图，引导旅客。它还派了几名特别人员在高峰时间引导乘客通过出口楼层，以避免乘客在大型机场失去方向感。
伊娃航空公司在飞行初期的目标是成为世界一流航空公司。在其飞行25周年之际，长荣航空公司赢得了业界最高荣誉——五星级航空公司空公司。它没有达到中国人民的期望，但也使台湾的航空业在世界上熠熠生辉。
