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海外网9月13日当德国人还在数硬币和使用现金时,他们发现成千上万的中国游客对他们提出了“不寻常”的要求:“我可以在这里用手机付款吗?”
如今,在中国用现金支付可能很困难。市场研究机构益普索最近的一项调查证实了这一点。80%的中国人认为外出时没有必要携带现金或信用卡。
it行业长期以来一直预测“现金将会消失”,似乎到目前为止德国还没有明显的感觉。事实上,“无现金支付”的革命已经开始。德国越来越多的商店提供移动支付选项,但德国人似乎并不购买。
德国很多商店都可以用手机支付,但是这个功能通常是中国游客使用的。(图片来源:法新社)
中国大型企业腾讯已与其德国合作伙伴wirecardag达成协议。预计从11月开始,中国游客将可以在德国使用微信支付。近年来,阿里巴巴带着支付宝来到德国后迅速扩张,腾讯也迅速成为阿里巴巴的强劲竞争对手。在德国,已有2000家商店与支付宝建立了联系。这样,中国游客可以像在中国一样轻松地付款。
阿里巴巴香港金融子公司蚂蚁金服的发言人杨表示:“欧洲有1万家店铺接受了支付宝,其中2000多家来自德国。”德国的这些商店包括罗斯曼日化连锁店、在中国非常受欢迎的wmf厨具连锁店、慕尼黑高档购物中心路德维希贝克和慕尼黑机场。
德国的罗斯曼可以用支付宝付款。(照片来自chianplus)
慕尼黑机场通过支付宝付款,享受“特价优惠”。(照片来源:环球时报)
目标群体仍然是中国人
使用支付宝和微信的德国商店表示,他们的目标群体不是依赖现金支付的德国人,而是习惯用手机支付的中国游客。作为两家中国公司的合作伙伴,wirecard副总裁表示:“越来越多的中国游客来到德国,我们愿意遵守他们的支付习惯。”
腾讯和阿里巴巴在中国相当于谷歌和亚马逊在美国的“地位”,两家公司都雄心勃勃地想要更多的海外市场。(照片来自:faz)
许多德国人说他们从未听说过腾讯或阿里巴巴,但他们在中国的市场份额相当于谷歌和亚马逊在美国的份额。腾讯的微信拥有9.38亿用户,而支付宝拥有超过4亿用户。根据联合国4月份发布的一项研究,在过去的一年里,这两个应用程序的发行量接近3万亿美元。
如今,每年有数以千万计的中国游客来到欧洲,其中大多数人对“买中买”特别感兴趣。据新华社报道,2015年,中国游客到国外消费达到3000亿美元,其中760亿美元是在德国消费的。据wirecard统计,中国游客在欧洲的平均消费约为3000欧元。
德国人仍然更信任现金支付
没有一个德国人会在买面包时想到用手机付款。(来自dpa的图像)
对于现在中国的许多年轻人来说,使用现金或刷卡已经过时了。虽然在德国人们有时用手机支付网上购物,但很少有人用手机支付实体店的购物费用。就移动支付而言,德国仍是一个发展中国家,远远落后于发达的中国。
支付宝是一个纯支付应用,而微信是一个具有综合支付功能的聊天软件。支付宝和微信支付未能打动德国人的原因其实很简单:支付宝没有德语版,而微信在德语中没有微信支付功能。
it行业协会bitkom的Marco liesenjohann说:“就移动支付而言,我们看到德国消费者仍然不愿意不用现金支付。”移动支付的发展取决于消费者行为的变化。”这种消费行为能否被公众接受,在很大程度上取决于手机在人们日常生活中的重要性,以及它能否成为日常生活中的一种工具。
根据荷兰荷兰国际银行的调查,88%的欧洲人选择现金支付1到10欧元的小额款项。如果消费金额在11到50欧元之间,一半的人会选择支付现金。四分之三的欧洲人认为没有现金是不可能的,在德国这一比例高达84%。大多数德国人觉得现金更安全。
该图显示了2016年德国商店中各种支付方式的比例,从中可以看出现金支付仍然占据绝对地位,达到51.3%。
在分析了48家德国商店的70多亿笔交易后,ehi研究人员得出结论,当平均交易金额为14.21欧元时,人们通常用现金支付。电子贺卡的交易面额主要在40欧元到50欧元之间。信用卡的平均交易面额是60欧元。所有交易的平均面值为21.11欧元。
编者:、范