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苹果支付在德国开通服务已经有几个月了。根据作者的观察,拿出苹果手机结算的人并不多,德国媒体对这一“新事物”的前景并不乐观。与刷手机相比,德国人显然更喜欢持有“真金白银”。
根据德国联邦银行最近的一份报告,德国每年产生约200亿笔零售交易,其中3/4是以现金支付的。在德国人的钱包里,平均有103欧元(1欧元相当于1.12美元)的现金,而法国只有32欧元。甚至长期使用的信用卡在德国也只有36%,在美国只有62%。对许多德国人来说,信用卡消费通常指的是借记卡,通常用于大规模消费。毕竟,自动取款机有取款限额。
文化传统和隐私问题通常是解释德国人偏好现金的两个方面。然而,这并不能完全解释为什么移动支付没有在这个国家发展起来。事实上,在德国有很多人接受新的支付技术,大约13%-18%的德国人每天使用移动支付。一些当地的高科技支付公司甚至在上个世纪成立了,但它们从未增长。
有一个细节揭示了另一个障碍。以刚刚进入德国市场的苹果支付为例。在其应用页面上,只有9家德国银行支持这一功能,包括一些不知名的商业银行,许多大银行仍然对苹果紧闭大门。在德国,有1800多家银行企业。
在金融领域,传统银行和科技企业是互补的。一方面,与科技公司合作,紧跟科技潮流,将有助于银行业赢得新的发展机遇;另一方面,银行业成熟的结算平台和身份认证系统也有助于科技企业的进一步发展。
然而,令德国银行业担忧的是,两者的合作可能会出现另一种结果,即利润受到挤压,市场受到侵蚀。换句话说,现金支付和非现金支付都是德国银行自己的领域。与移动支付不同,无现金支付并不是什么新鲜事。半个多世纪前出现的信用卡解决了这个问题,银行业在此基础上发展了一套成熟的支付和盈利模式。北欧国家广受赞誉的无现金社会也是基于信用卡系统。
然而,移动支付是另一回事。从银行的角度来看,建立一个新的移动支付技术结算系统和提供身份认证服务可能在很长一段时间内都是无利可图的,甚至可能会培养竞争对手来取代信用卡。为了眼前的利益,传统银行业不仅不能给移动支付提供合适的土壤,甚至有将它扼杀在萌芽状态的冲动。即使是合作,也将局限在传统模式的框架内。如今,在德国,苹果支付和贝宝的功能都受到严格限制,根本不能涉及银行的核心业务。
这也是苹果和贝宝等新兴第三方支付平台与德国乃至欧美银行业之间关系的缩影。归根结底,以盈利为主要目标的欧美银行业并不欢迎任何“外国作秀者”。如果商业前景和消费习惯没有很大的改变,欧美银行就很难有动力扭转人们的支付偏好。
(编辑:李雨桐)