本篇文章1815字，读完约5分钟
在距肯尼亚国防部仅一墙之遥的肯尼亚中国国际酒店，一名穿着便装和拖鞋的中国人经常穿梭于非常繁忙的大堂或餐厅阳台。
不熟悉情况的客人通常会误认为他是清洁工，但酒店里的肯尼亚员工见到他时会表示尊重。他就是魏小虎，这家四星级酒店的主人。
这家酒店由魏小虎建造，由10多名中国建筑工程师领导。在内罗毕一个世界著名的在线住宿预订网站上，它通常稳坐榜首。
在酒店的大厅里，大多数游客来自欧洲和美国。只有偶尔出现的中国经理和二楼中庭一排国旗上醒目的五星红旗提醒细心的客人这是一家中国人拥有的酒店。
[敢于创业]
魏小虎，南昌人，大学时学的是房屋建筑，最初在中国铁路系统工作，后来加入了一家著名的民营建筑企业，在来非洲之前在柳州担任企业总经理。
他说在非洲创业纯粹是一个错误。
2012年夏天，魏小虎带着家人去肯尼亚度假。从阿联酋转来的魏小虎发现，肯尼亚首都内罗毕和旅游区的大多数酒店都比迪拜的七星级酒店更贵。
魏小虎说，他正在与国内合作伙伴讨论一个快捷酒店项目。在他的旅行中，一个想法闪过他的脑海:在肯尼亚做酒店生意可能会有利可图。
2014年，在内罗毕开了多年中餐馆的叔叔请魏小虎帮忙做了一个餐馆装修计划。当时，在包括意大利公司投标在内的几个方案中，餐厅的老板一眼就看中了魏小虎的计划。这位富有的肯尼亚商人觉得中国的装修理念符合他的想法，于是决定在肯尼亚国防部旁边租一家酒店，与魏小虎的团队合作。这家酒店已经运营了几十年，需要重新设计和建造。
围绕合同条款，魏小虎与该商人谈判了一年。对他来说，当时最大的困难是他不会说英语。“只需将合同中的一般条款移动到互联网上，找到软件翻译，了解一般含义，然后找到专业人员翻译主要条款。”。
魏小虎坦言，酒店的资金是通过众筹获得的。大多数股东都是建筑工程师，他们都展示了自己的神奇力量。经过大约两年的建设和装修，酒店已经进入试运行。
酒店建设周期短是因为采用了全钢结构。设计中，整个建筑采用绿色环保方案，配有太阳能热水系统和经济性强的给排水系统。
魏小虎在创业之初，经常乘坐“玛塔巴士”往返住所和施工现场，有时步行到银行和政府去做生意。“他们都是熟人的钱，不能浪费。"
他说，当时他也担心投资失败。"失败后，没有办法回家。"。
[开辟新道路]
魏小虎的酒店在管理上走了一条弯路。开业初期，他们选择了国际知名的酒店管理集团来负责酒店咨询和管理。“我们会在六个月之后打开它们”，因为这家公司的销售理念是僵化的，过于注重形式，忽略了性价比和价格。
魏小虎和他的合伙人接手管理后，管理成本减半，销售业绩比以前提高了三倍左右。可以说，他们找到了一条不同于国际时尚的管理之路。
例如，酒店取消了销售部和客户关系部。这些部门是传统酒店业的“支柱”。相反，它是互联网。目前，魏小虎的销售业绩约有一半来自在线预订。
部门精简后，内罗毕中国国际大酒店的员工数量大幅减少。目前，该酒店雇佣了60多名当地员工，与其他同等规模的酒店相比，减少了大约一半的劳动力投入。
“我们的管理是扁平的。西方酒店管理采用激励制度，弱化总经理、经理和员工的等级制度。在西方酒店管理体制中，收入差距巨大，主要收入由领导分享，一线员工收入较低。”他说。
在内罗毕中国国际酒店，所有员工的收入都与酒店运营指标挂钩。如果入住率超过某个设定的目标，员工的收入将每增加10%，就增加10%。
酒店清洁工蒂图斯告诉新华社，他从事服务业已近7年，在许多酒店工作。“和中国人一起工作非常愉快。”。
魏小虎和他的合伙人也在他们的管理中植入了中国的企业文化和建造工人之家的理念，以培养他们的归属感。他说:“当所有员工都庆祝生日时，他们可以在酒店里举行一个免费的生日聚会，并得到生日礼物。”“在与员工签订正式合同后，酒店管理层应该到员工家中进行视察。"
对于主要依靠在线促销的酒店来说，客户评估尤为重要。来自苏丹的外交官萨迪克在酒店大堂告诉记者，这是他第二次入住酒店。“我再次选择这里是因为这里的环境很好，周围很安静。”来自瑞士的穆罕默德·德维克(Mehmet Devic)第一次来到内罗毕时，选择了魏小虎团队经营的酒店。"我计划下次来内罗毕时住在这里。"。
魏小虎通常喜欢就酒店服务“采访”客人，并与当地员工聊天。“来到非洲最大的收获是当地人的理解。要在非洲扎根做生意，我们必须融入当地员工的生活，融入当地文化，学会分享他们的眼泪和快乐。”(王晓鹏)[新华社特别报道]
