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据日本媒体报道，中国零售商店正面临无人化浪潮。随着移动支付的普及，没有店员的便利店纷纷开张。家电连锁巨头苏宁尚云和阿里巴巴集团也加入进来，显示出爆炸性增长的迹象。尽管预计零售商店将在劳动力成本上升和电子商务兴起的情况下苦苦挣扎，但便利性和技术缺陷等问题依然存在。
据日本经济新闻网站1月2日报道，广州出现了一家无人经营的便利店“f5未来商店”。在大约30平方米的商店里，没有放置任何实际的商品。商店的墙上和用餐区只有触摸屏。
记者问住在附近的家庭主妇李女士(40岁)如何购买。首先，在触摸屏上从大约100种产品中选择想要的产品，如饮料、小吃和快餐，然后选择结账，并扫描屏幕上生成的二维码来完成支付。
在那之后，在商店后面的仓库里，货物被机器挑选出来，送到取货口。从结账到收款大约需要3分钟。李女士笑着说:“货物的数量还是很少，但是没有必要在收银台排队，也没有态度不好的店员，所以我经常来。”
未来商店由佛山欧普电子商务有限公司经营..该公司表示，自2014年以来已经进行了多次测试，并于2016年底正式开始运营。广州和深圳各有5家店铺，力争尽快达到100家。
据报道，在中国，进入2017年后，无人管理的初创便利店将继续开店。中山博创网络科技有限公司在上海等地开设了约200家名为“郭斌盒子”的店铺。除了广东省，在北京和辽宁省开设新的无人便利店的趋势也在扩大。
中国的支付基础设施越来越完善，这使得初创企业的业务扩张更加顺畅。
此外，中国大型企业也涉足无人店铺。8月，苏宁在江苏省南京市开了一家无人服装店“biu”。截至2017年11月，上海和重庆的人数已增至5人。只需下载并注册苏宁金融应用，在出口处通过摄像头进行面部识别，即可自动完成结算。此外，阿里巴巴在浙江杭州运营的无人超市“淘大咖啡”也在出口结账时阅读商品。
据报道，无人零售商店在中国流行的背景是实体零售商店受到电子商务的挤压，面临着顾客减少的困境。由于租金和劳动力成本的上升，实体店的利润变得越来越严重。可以节省空房间和降低劳动力成本的无人商店已经引起了人们的注意。其优点包括减少了顾客在收银台前的排队压力，操作者不会收到假币。
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