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据俄罗斯媒体报道,就访问量而言,腾讯在上海的微信支付无人弹出式商店已经超过了亚马逊go。开业近两天后,顾客数量已达3万人。这远远超过了美国。俄罗斯卫星通讯社记者最近来到这家“未来商店”,与顾客交换意见。
据俄罗斯卫星网1月31日报道,当你进入一家商店时,你需要用手机扫描门上的二维码,这样你就可以打开一个特殊的微信支付标签,然后进行自动支付。这是为了确保必要的软件安装在客户的手机上,以便下一步购买商品。如果一切顺利,门就会开。下一步是去购物,挑选商品并把它们放在购物篮里。出门时,每个顾客都应该站在一个特殊的框架里几秒钟(就像在机场进行安检一样)。该框架可以自动识别货物上的所有rfid标签(射频识别),并形成电子发票。接下来,顾客扫描出口门上的二维码。付款自动完成后,门自动打开。
据报道,无人商店开业的头几天没有发生事故,这也是合理的。首先,中国是世界上最大的移动支付市场,去年其交易规模达到近150万亿人民币。与许多西方国家使用信用卡的习惯不同,大多数中国人使用支付宝或微信来完成支付。如果你想付款,无论是在精品店、餐馆、菜市场还是货摊,你只需要扫描二维码就可以完成付款。由此可见,中国人已经具备了“智能商店”工作所必需的支付手段和习惯。
第二,因为没有售货员的“促销”,顾客可以在无人商店里自己选择产品。经过一天的辛苦,城市人可以在这里找到一个安静的地方,所以从心理角度来看,来这样的商店也是一个不错的选择。一位“微生活”客户告诉俄罗斯卫星新闻机构的记者,“我只是不喜欢被销售人员跟踪。”只要扫我喜欢的。我不需要有人告诉你以后,所以我没有自己的私人空房间。”
不过,据报道,商店里的商品种类不多,主要是小饰品,如纪念品、usb装饰灯、杯架、笔记本等。商品主要是给年轻人的。报告解释说,与新技术产品不同,有时它们不需要太多的品种。
这家无人店铺的店主说:“目前,我们的易购模式只在上海开始,但在广州和中山已经开发了很多店铺,这是一家无人弹出式店铺。”
根据这份报告,那些最近去过中国大城市的人可能会发现很难理解西雅图亚马逊第一家无人商店引起的恐慌。毕竟,中国有很多无人商店开业的案例。然而,亚马逊无人商店引起的恐慌真的只是因为新商业模式带来的冲击吗?中国在开设无人商店方面已经超过美国了吗?
事实上,问题是这些无人商店使用什么样的技术来确保他们的运营。例如,郭斌盒子的顾客应该把货物放在一个特殊的扫描设备中,该设备可以识别射频识别标签,然后在移动软件的帮助下完成付款并取走货物。新的无人商店“微生命”只能通过一个特殊的框架扫描代码,而不是取出货物。苏宁电器的系统更先进。只要你用一个特殊的应用软件扫描一次你的脸,你就可以把图像和电子钱包联系起来;你也可以在没有移动设备的情况下自由进入商店:面部识别系统本身可以识别顾客,你也可以在离开商店时通过刷脸来付款。
然而,这些中国商店的产品必须首先贴上射频识别标签,否则系统无法识别产品。然而,这个标签是不需要在亚马逊go。顾客可以立即将商品放入他们的购物袋中,因为每次他们将商品从货架上拿走时,商品都会自动放入亚马逊网上购物篮,如果顾客将商品放回,商品会自动被删除。
货架上数百个摄像头中有视觉跟踪系统,这些系统根据机器学习技术工作,能够识别每一个被移走或放回的货物。要完成付款,只要你离开商店时通过旋转门,金额就会自动从电子钱包中扣除。如果电子钱包里没有足够的钱,旋转门就打不开,所以你需要给钱包充值或者放弃购物。《纽约时报》记者曾在亚马逊的许可下进行了一项实验。他把货物放进购物袋,然后把它们夹在腋下,试图出去,但旋转门不让他出去。
根据报告,一方面,亚马逊使用的技术实际上更先进;另一方面,其经济前景仍不确定。或许,射频识别标签更便宜。然而,中国巨头打算进一步改进他们的技术,最终将放弃rfid标签。这对亚马逊是一个严峻的挑战。根据ihs市场研究所的数据,中国已经占据了全球机器学习技术市场份额的四分之三。