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住在纳穆尔的约翰最近在汉堡魔鬼餐厅吃饭时遇到了一件有趣的事情。他在自助点餐机上点了一份普通套餐(一个汉堡、薯条和一杯饮料),然后收到两张收据,一张是订单信息,另一张是付款信息。然后,当他去前台取餐时,他收到了第三张收据,总共比桌子还长。这让约翰大吃一惊。他不明白为什么餐馆印了这么多票,他觉得这不环保。他向媒体反映了这一现象,希望知道商家是否有可能减少给顾客的收据。
为什么汉堡王需要打印三张收据?
汉堡王公司证实了客人的反应,并解释了原因:根据汉堡王的系统,每个订单都会打印两张小票给客人。第一个是法律要求的详细订单信息,可以作为发票的凭证;二是银行支付信息;至于第三张收据,通常在内部用于为厨房工作人员准备饭菜,前台也将使用这张单来检查物品,有时可能会一起给客人。
根据比利时法律,所有年营业额超过25,000欧元的餐厅必须使用政府认证的收银机打印收据。该法律于2016年出台,旨在打击餐饮业的逃税行为。根据联邦公共财政部门发言人提供的信息,汉堡王打印的包含订单内容信息的第一张收据是强制性的,并且该收据是发票凭证。对于第二银行支付信息的接收没有法律要求,这取决于终端收银机的功能设计。
当被问及这种浪费纸张的行为时,汉堡王表示:“减少小额收据的长度一直是2020年的工作目标之一”,但没有详细说明如何实现这一目标。
十项全能
汉堡王并不是唯一一家用收据给顾客惊喜的公司。一位名叫盖伊的顾客在去迪卡侬体育用品商店时也有过类似的经历。盖伊在迪卡侬买了45顶相同的帽子和45条围巾,为一个聚会做准备。他以为他会得到一张只有两行的收据,但那是一张99厘米长的收据。
根据迪卡侬发言人的解释,这确实是公司内部设计的结果。因为它不属于餐饮业,公司在设计收据方面有更多的自由。此外,自2014年以来,该公司可以向客户提供数字收据。但仅限于持有会员卡的顾客。
十字路口
针对这一话题,家乐福超市的一位顾客也提交了一张超长收据的照片。这位顾客索菲在家乐福只买了4件商品,但却得到了一张65厘米长的收据。家乐福发言人siryn stambouli表示,他们也计划减少纸张消耗。