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微软在云计算领域仍然排名第二，远远落后于亚马逊。然而，这家软件巨头在第四季度的表现表明，该公司正在有效地从销售软件许可证转变为销售定制的云计算服务。数据显示，微软的azure云计算服务销售额在第四季度增长了一倍多，抵消了旗舰windows操作系统部门销售额下降和手机业务不景气的影响。微软向云计算的过渡伴随着高价格:利润率被侵蚀。过去，当微软依靠每隔几年向不同公司出售软件许可证时，其利润相当丰厚，而通过订阅销售的云计算服务的利润率要低得多。第四季度，微软的毛利润下降了14%，至126.4亿美元。微软首席财务官阿米胡德(Amyhood)表示，由于微软决定缩减其手机业务，安装微软windows操作系统的个人电脑销量持续下滑，导致该公司自2009年以来首次出现年收入下滑，2016财年销售额下降8.8%，至853.2亿美元。不过，胡德还表示，由于之前在云服务基础设施方面的投资，预计微软将开始从规模经济中获利。她表示，该公司已投入巨资扩大其市场份额，扩大其全球业务范围，并确保为其客户提供世界级的支持和可靠性。预计这些投资将在未来产生规模经济。
