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彭博社1月10日报道称，阿里巴巴希望花费26亿美元收购银泰百货。阿里巴巴集团率先在中国开展网上购物，现在希望开发一种新的线上和线下零售模式。马云表示，随着中国经济增长放缓，阿里巴巴作为一家一维电子商务运营商，正面临“巨大挑战”。他的目标是试图在4.5万亿美元的中国零售市场上更好地处理从生产到终端的过程，并剥离中间商以降低成本和提高效率。除银泰外，阿里巴巴还收购了苏宁商业集团有限公司和海尔电子集团。目前，中国的实体零售商存在地理位置分散、管理不善等问题。截至2016年6月底，银泰作为知名品牌，在中国经营和管理着29家百货商店和17家购物中心，主要位于浙江省东部。这与美国零售业不同，在美国零售业中，像沃尔玛和梅西百货这样的全国性连锁店主宰着一个特定的阶层。历史表明，将在线和离线服务结合起来是非常困难的。例如，沃尔玛花费了数十亿美元以牺牲利润为代价来增加其电子商务业务，但它仍然不如电子商务巨头亚马逊。亚马逊本身也在涉足实体店，这仍处于初级阶段。与亚马逊一样，阿里巴巴拥有大量在线资产，从萌芽中的云计算业务到移动搜索和视频娱乐，这些都可以通过与实体零售相结合来实现。消费者可以在优酷土豆上找到自己喜欢的衣服，通过阿里巴巴的照片识别技术搜索，在网上找到10件相似的衣服。阿里巴巴的物流子公司“菜鸟”可以帮助零售商更有效地识别/存储仓库和可用库存，并与该公司的4.5亿活跃买家相匹配。
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